标题:“双11”警惕“先用后付”陷阱,消保委为消费者发声
“双11”电商大促火热进行中,各大平台纷纷推出新玩法吸引消费者。然而,其中一项名为“先用后付”的新服务却引发了网友的广泛吐槽。
据报道,许多消费者在未经明确选择的情况下,默认付款方式竟变成了“先用后付”。这种无需输入密码、刷脸或指纹确认即可直接下单的方式,让许多消费者感到困惑和不安。有的消费者只是想收藏商品或添加到购物车,却意外地变成了直接下单;更有消费者甚至不知道自己以“先用后付”的方式购买了商品,直到包裹送到家,并产生了违约金和逾期费用。
11月9日,上海市消保委在文章中明确表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,确实为消费者提供了更大的支付灵活性和购物便利性,但平台应当保障消费者的知情权和选择权。
上海市消保委指出,“先用后付”的好事应该办好。首先,平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”功能。其次,要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等。最后,还应设置简单便捷的取消方式,当消费者不需要“先用后付”时,可以方便地关闭。
你用过“先用后付”吗?在享受便捷的同时,也要警惕其中的风险。让我们共同呼吁,保护消费者的权益,让“先用后付”真正成为一项安全、便捷、透明的服务。
来源:中国青年报综合上海市消保委、荔枝新闻、澎湃新闻等
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